纠纷处理

纠纷处理指引说明 FOF INTRODUCT

用户之间纠纷处理方式:

1.用户与用户可私下以和平方式自行解决。
2.如若本平台用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决。本公司将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任和采取必要措施。
3.本平台用户之间发生纠纷的,也可向本公司的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他深圳市五一五游戏网络有限公司要求提供的相关证据。

用户与本公司之间纠纷处理方式

1.如本平台用户对本公司的服务有任何异议的,可以向本公司的客服人员投诉并举证。查证属实的,本公司将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
2.如本平台用户对本公司的服务有任何异议的,也可以向本公司所在地人民法院提起诉讼。

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